Grįžti į DUK

Kaip galiu atšaukti užsakymą?

Paskutinis atnaujinimas: Sausio 31, 2019

Norėdami atšaukti užsakymą eikite į Istorija -> Vykdomi užsakymai -> suraskite užsakymą, kurį norite atšaukti ir spauskite "Atšaukti užsakymą" mygtuką.

Jeigu užsakymas dar nebuvo pradėtas vykdyti jis bus pilnai atšauktas ir grąžintas į Jūsų balansą. Jeigu užsakymas 50% įvykdytas, 50% neišleistų pinigų bus grąžinta į Jūsų balansą ir įskaityta 50% naujos valiutos kurią gavote už išleistus pinigus. Komisiniai tokiu atveju bus apskaičiuojami proporcingai: jeigu viso užsakymo komisinis mokestis buvo 5 EUR, sumokėsite 2.5 EUR komisinį mokestį ir 2.5 EUR bus grąžinta į Jūsų balansą.

Už užsakymų atšaukimą nėra skaičiuojami mokesčiai ar komisiniai.

Dažnai užduodami klausimai

Bendri

Paskyra

Saugumas

Prekyba

Pinigų įnešimas ir išvedimas