Preliminari pagalbos užklausimų atsakymo trukmė
Paskutinis atnaujinimas: Kovo 10, 2020Mūsų darbo laikas yra pirmadieniais - penktadieniais nuo 08:00 iki 18:00.
Darbo metu pateikti užklausimai dažniausiai atsakomi tą pačią dieną. Savaitgaliais taip pat stengsimės kuo greičiau atsakyti į Jūsų klausimus.
Dažnai užduodami klausimai
Bendri
- Kas yra Kaiserex?
- Kas yra blockchain?
- Kas yra kriptovaliuta?
- Preliminari pagalbos užklausimų atsakymo trukmė
Paskyra
- Kaip galiu pasikeisti savo paskyros informaciją?
- Kaip galiu uždaryti savo paskyrą?
- Kaip galiu peržiūrėti savo prekybos istoriją?
Saugumas
- Kaip įjungti 2fa apsaugą?
- Ką daryti jeigu praradau 2fa generatorių?
- Ką daryti jeigu neveikia 2fa generuojami prisijungimo kodai?
- Kaip mes saugome Jūsų kriptovaliutas?
- Kaip įjungti PGP arba GPG el. pašto šifravimą?
Prekyba
- Kaip pradėti prekiauti?
- Palaikomos kriptovaliutos ir galimi keitimai
- Kaip galiu nusipirkti ar parduoti kriptovaliutas?
- Kokie yra komisiniai perkant ar parduodant?
- Kaip yra vykdomi užsakymai?
- Kaip galiu atšaukti užsakymą?
Pinigų įnešimas ir išvedimas